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Q&A
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請您至會員中心的「我的歷史訂單」查詢訂購商品之情況。
請問今天訂購的商品明天就可以到貨嗎？
正常匯款訂單成立，3到7天內會把貨物送到您指定地點。若您急需貨品，煩請與客服聯繫。
為什麼我同時訂購了很多商品卻不是同時收到呢？
由於您所訂購的商品有可能是分別由不同的供貨商寄送，故無法統一寄送時間。
我一次訂購了多筆訂單，是否可以合併於一筆轉帳呢？
請您註明各訂單編號、訂單筆數後，來信email告知我們。
如果我訂錯商品或對商品不滿意，請問我可以直接換購其他商品嗎？
很抱歉，目前尚未提供直接變更訂單內容或退補差額之換購服務。如您有此需求，請您來信email或來電洽詢。
為什麼已經過了七個工作天了，東西還是沒收到？
請您至「我的歷史訂單」的訂單明細中點選查詢，如果有顯示「已出貨」狀態已久，而您仍未收到商品，請點選「聯絡我們」與我們聯絡。若商品為預購商品，請至「訂單明細」中查詢預定出貨日期。
為什麼我都沒收到通知信？
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如何與客服中心聯絡？
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為什麼我不能在網頁上修改聯繫地址？
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